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Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2025

1. Responsable del tratamiento

BRAND Running, con domicilio en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar una compra o suscribirse al newsletter: nombre, apellido, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. También recopilamos datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para: (a) procesar y gestionar sus pedidos; (b) enviarle confirmaciones de compra y actualizaciones de envío; (c) comunicarle ofertas y novedades si se ha suscrito al newsletter; (d) mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra; (e) cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en: la ejecución del contrato de compraventa, su consentimiento explícito (newsletter), el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con: proveedores de servicios de pago (MercadoPago), operadores logísticos para la gestión de envíos, y autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y por los períodos que exige la legislación chilena en materia contable y fiscal (generalmente 6 años desde la última transacción).

7. Sus derechos

Conforme a la ley chilena, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@brand.cl. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito de compras). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas certificadas con cifrado SSL/TLS.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de sus derechos, contáctenos en privacidad@brand.cl.